چگونه مشتریان را به خرید کالا و خدمات خود تشویق کنیم؟(قسمت اول)

موفقیت در فروش زمانی روی می‌دهد که شما بتوانید فروشی خاطره انگیز برای مشتریان رقم بزنید. فروش خاطره انگیز میتواند مشتری را به مشتری وفادار برای شما تبدیل نماید
آنچه در فرایند موفقیت در فروش اهمیت دارد نوع برخورد شما با مشتری است. از مذاکرات اولیه تا معرفی محصول و مزایا و معایب آن و نحوه برجسته سازی ویژگی ها در مقایسه با رقبا و در نهایت هدایت به سمت فروش کالا همه به صورت زنجیر وار به هم متصل بوده و میتواند فرایند فروش را به درستی شکل دهد.(جهت مشاهده نرم افزار باشگاه مشتریان یک به یک کلیک کنید)


روش‌های اثرگذاری بر مشتری 

برای اینکه مذاکرات شما برای مشتری تاثیرگذار باشد میتوانید از برخی از روشهای زیر استفاده نمایید


 آغاز یک مذاکره مهم‌ترین و کلیدی‌ترین بخش آن است

اولین برخورد یک عامل مهم موفقیت در فروش، همواره به عنوان ماندگارترین برخورد در خاطره‌ها باقی می‌ماند. پس باید سعی کنید شروعی به یادماندنی داشته باشید. استفاده از حرکات تند و ناگهانی و یا صحبت کردن با صدای بلند به معنای جذابیت و ماندگاری نیست.
سعی کنید لحن صدا و نوع برخورد شما خاص باشد. جملات و عباراتی که استفاده می‌کنید باید به شکلی ویژه شما را متمایز از سایرین نشان دهد.
اشتیاقی که شما به محصول و خدمات خود دارید به سادگی به مشتری منتقل می‌شود. پس سعی کنید هیجان و اشتیاق خود را نشان دهید. بسته به زمانی که در اختیار دارید مذاکرات را پیش ببرید اگر فرصت شما کوتاه است باید بحث‌های حاشیه‌ای را کوتاه نموده و مذاکرات را سریع‌تر به سمت فروش هدایت کنید.
یکی از اثرگذارترین روش‌های موفقیت در فروش و برای ایجاد مشتری بالقوه، استفاده از نام او در فرایند مذاکره است. سعی کنید در طول صحبت‌هایتان چندین بار نام مشتری را بر زبان آورده و او را ابا استفاده از نام خودش خطاب قرار دهید. این کار باعث ایجاد یک رابطه عاطفی قوی میان شما و مشتری می‌گردد که می‌توانید از این حس برای متقاعد نمودن مشتری بهره ببرید.
به طور کلی متمایز بودن یعنی استفاده از روش‌هایی که دیگران کمتر استفاده می‌کنند و بیان عباراتی که کمتر به گوش مشتری خورده باشد. متمایز باشید و موفقیت در فروش خود را تضمین کنید.

 تکرار برخی از ویژگی‌های خاص


یکی از روش‌های مورد استفاده در افزایش میزان فروش و موفقیت در فروش (جلب توجه مشتریان) موضوع تکرار برخی از ویژگی‌های خاص است. تکرار کردن برخی از مزایا باعث می‌شود مشتری به شکل ناخودآگاه تمایل به پذیرفتن آنها داشته باشد. برای اینکه این کار بهتر اثرگذار باشد توصیه می‌شود پیش‌تر از مشتری شناخت کافی به دست آورید.
وقتی بتوانید نیاز مشتری را به خوبی شناسایی کنید با هدف قرار دادن این نیازها و تکرار عباراتی که نشان می‌دهد کالا یا خدمات شما قابلیت رفع آن نیاز را دارد می‌توانید مشتری را به خرید آن محصول یا خدمات ویژه ترغیب نمایید، در نتیجه موفقیت در فروش را رقم بزنید.





 

نرم افزار باشگاه مشتریان





 

خرید نرم افزار باشگاه مشتریان





 

کش بک نقدی





 

پاداش نقدی خرید