باشگاه مشتریان، یکی از نرم افزارهای کاربردی برای کمک به کسب و کار است. این نوع نرم افزار، به منظور افزایش فروش و سود دهی، افزایش مشتریان، رونق در کسب و کار و… راه اندازی شده است. اما متاسفانه برخی افراد با سوالی که¬*چرا باید برای کسب و کار خود، باشگاه مشتریان ایجاد کنند؟* در راه اندازی آن برای کسب و کار خود، سردرگم هستند. اکنون قصد داریم با انتشار این مقاله، به سوال صاحبان کسب و کار در این زمینه پاسخ داده و به اطلاعاتی در مورد دلایل خرید باشگاه مشتریان برای کسب و کار ها بپردازیم. پس در صورتی که تمایل به کسب اطلاعات در این زمینه دارید، تا انتهای مقاله با ما همراه باشید:
۱۱ دلیل داشتن نرم افزار باشگاه مشتریان:
راه اندازی باشگاه مشتریان برای هرکسب و کار، دلایل مختلفی دارد که در قسمت پائین، به ۱۱ مورد از آن اشاره شده است:
۱) افزایش رقابت هر کسب و کار:
افزایش رقابت و برند های مختلف در کسب و کار های مشابه، موجب شده است که صاحبان کسب و کار از انواع راهکار ها به منظور افزایش فروش و سوددهی خود استفاده نمایند. یکی از مهمترین مزایای ایجاد باشگاه مشتریان، ماندگاری و پررنگ شدن هر کسب و کار در ذهن مشتریان است.
۲) افزایش میزان وفاداری مشتریان:
بهتر است بدانید نگهداری مشتریان سابق، بسیار مهمتر از جذب کردن مشتریان جدید است؛ زیرا علاوه بر اینکه نگهداری مشتریان سابق آسوده تر از جذب مشتری جدید است، میزان خرید آن ها هم نیز بیشتر از مشتریان جدید می باشد. همچنین لازم است بدانید از مهمترین اهداف باشگاه مشتریان، حفظ باشگاه مشتریان، افزایش وفاداری آن ها به کسب و کار مربوطه ، جذب مشتری جدید و ثابت کردن آن ها است.
۳) اپلیکیشن مختص باشگاه مشتریان هر کسب و کار:
در حالی که از باشگاه مشتریان استفاده کنید، میتوانید صاحب یک اپلیکیشن مختص کسب و کار خود شوید. همچنین میتوان فضای اپلیکشین را براساس کسب و کار شما و لوگوی مربوط به آن، طراحی کرد. صاحبان کسب و کار میتوانند با نصب اپلیکیشن مخصوص کسب و کار خود، حس متفاوت بودن را حس کنند.
۴) ارائه توضیحات بیشتر در زمینه ی خدمات وکالا:
در صورتی که از باشگاه مشتریان در کسب و کار خود استفاده نمائید، میتوانید به منظور ترغیب مشتری جهت خرید کردن و افزایش فروش خود، توضیحات بیشتری در مورد کالاهای خود دهید و از مزایای آن برای مشتریان خود بازگو کنید تا به منظور خرید کالا، ترغیب شوند.
۵) استفاده از آفر یا تخفیف برای ماندگاری و جذب مشتری:
استفاده از باشگاه مشتریان کسب و کار خود، به شما این امکان را می دهد که بتوانید براساس خرید های مشتریان و جمع آوری امتیازات، تخفیف های متنوعی را به مشتریان خود ارائه کنید. همچنین در صورتی که اقدام به استفاده از آفر شخصی در کسب و کار خود نمائید، میتوانید از طریق اپلیکشن باشگاه مشتریان، به مشتریان خود اطلاع دهید. ارائه تخفیف و آفر، میتواند هم موجب رضایتمندی مشتریان به منظور برخورداری از خرید کالا با هزینه ی مناسب تر شود، هم باعث خوشحالی صاحبان کسب و کار به دلیل افزایش فروش و میزان سود دهی آن ها گردد
کلام آخر:
استفاده از باشگاه مشتریان بی نقص و با کیفیت بالا در کسب وکار ، نقش مفیدی در زمینه ی موفقیت و رونق در کسب وکار، ایفا می نماید. همچنین میتواند برای افزایش فروش و سود دهی، مفید واقع شود بهتراست برای برخورداری از یک باشگاه مشتریان خوب، نزد افراد با تجربه در این زمینه مراجعه نمائید تا از نوع بی نقص آن برخوردار شوید. پیشنهاد ما به شما در این زمینه، استفاده از باشگاه مشتریان گروه دانش بنیان فراصدر است.
هدف ما از تهیه ی مقاله فوق، قرار دادن اطلاعاتی در زمینه ی دلایل ایجاد و راه اندازی باشگاه مشتریان هر کسب و کار، در اختیار شما دوستان عزیز بود. امیدواریم که با مطالعه ی آن، اطلاعات مفیدی را به دست آورده و مورد توجه شما عزیزان واقع شده باشد. البته لازم است بدانید مقاله فوق در این قسمت به پایان نمی رسد و در مقالات منتشر شده بعدی، به ادامه ی آن خواهیم پرداخت. خواهشمندیم نظرات و پیشنهادات خود را در زمینه ی مقالات منتشر شده از وبسایت باشگاه مشتریان گروه مهندسی فراصدر، در اختیار ما قرار دهید تا با استفاده از آن ها، خدمات بهتر با کیفیت بالاتر ارائه نمائیم.