کش‌بک نقدی یا پاداش نقدی خرید که مفهومی جدید در تجارت الکترونیک به حساب می‌آید، این روزها در میان مشتریان و فروشگاه‌ها و شرکت‌های خدماتی بسیار محبوب شده است. فروشگاه‌ها و شرکت‌های خدماتی با ارائه کش‌بک می‌توانند مشتریان وفاداری برای خود ایجاد کنند که این امر باعث افزایش سود آنها و همچنین افزایش درآمد مشتریان می‌گردد.

لازم است بدانید که در یک باشگاه مشتریان اثرگذار و هوشمند این پیشنهادات توسط شما در سیستم تعریف می‌شود اما بصورت اتوماتیک برای هر مشتری که این شرایط شامل حال او شود ارسال می‌گردد.

امروزه عرضه پاداش و جوایز در قالب باشگاه مشتریان به بهترین مشتریان، همکاران، نمایندگان، شرکای تجاری و پرسنل به یکی از مزیت‌های رقابتی برندها تبدیل شده و همین امر برخی از کسب‌وکارهای ایرانی را ترغیب به راه اندازی باشگاه مشتریان کرده است.

در چند سال گذشته بسیاری از برندها بدون اطلاع از تاثیر باشگاه مشتریان، آن را راه اندازی کرده‌اند؛ بیشتر این برندها از نرم افزار باشگاه مشتریان در راستای موفقیت در فروش استفاده می‌کنند؛ این در حالی است که باشگاه وفاداری می‌تواند اثرات دیگری نیز داشته باشد.